O PASSME, primeiro projeto H2020 da Almadesign, tem como objetivo reduzir em 60 minutos o tempo de viagem aérea “porta-a-porta” na UE e melhorar a experiência no aeroporto, tornando-a menos stressante e mais agradável para o passageiro. O consórcio reuniu especialistas em aviação, transportes, fatores humanos, design, techologia e comunicação para desenvolver quatro inovações principais — gestão em tempo real de fluxos de passageiros e bagagens, novos designs para interiores de aeroportos e cabines, e uma API móvel. Estas soluções foram implementadas e testadas em simulação e em contextos reais.

A Almadesign liderou o Work Package 5, focado no desenvolvimento de novos conceitos de design para zonas críticas do percurso do passageiro, como check-in, entrega de bagagem, segurança, portões de embarque e interior da cabine, com o objetivo de reduzir tempos indesejados e melhorar a experiência global. Contribuiu ainda para outros grupos de trabalho, criando o mapeamento da segmentação de passageiros, interfaces para a API e para o sistema de previsão de fluxos, visualizações 360º para testes virtuais, novos equipamentos para procedimentos de segurança e um novo conceito de cadeira e processo de embarque.